Astound Commerce в Ужгороді – це історія про те, як міжнародна ІТ‑компанія закріпилася на території, де донедавна майже не було ІТ‑екосистеми. Зі стартової команди в кілька людей виросло те, що сьогодні називають стабільним інженерним хабом. Компанія працює з великими брендами, тримає фокус на e‑commerce і водночас розвиває внутрішню культуру та кар’єрні треки. Не без труднощів, звісно, бо масштаб – це завжди перевірка на міцність. У цій статті на uzhhorodfuture.com.ua – як влаштований ужгородський офіс Astound і чому про нього варто знати тим, хто цікавиться ІТ‑ринком регіону.
Кілька слів про компанію: хто такі Astound Commerce
Astound Commerce – це американська компанія з українськими коренями, яка з початку 2000-х розвиває технологічні рішення для електронної торгівлі. Усе починалося з онлайн-магазину підручників у Сан-Франциско – ідеї трьох друзів, що переїхали туди з пострадянської території. З часом цей книжковий проєкт переріс у команду, яка почала створювати інтернет-магазини для брендів, про які чули навіть ті, хто в інтернеті купує тільки квитки на потяг.
Зараз Astound – це кілька сотень спеціалістів по всьому світу, тисячі проєктів і чіткий фокус на e‑commerce: від кастомних сайтів і CRM‑інтеграцій до аналітики, SEO та підтримки. Після об’єднання з агенцією MarketForce компанія стала повноцінним гравцем у сфері digital‑комерції: розробка, маркетинг, контент, підтримка – усе в одному пакеті. Але попри глобальність, українські офіси, зокрема ужгородський – залишаються головним технічним ядром Astound. Саме тут формуються рішення, які далі впроваджують для клієнтів зі США, Європи й Азії.
Як усе починалося: Astound в Ужгороді
Історія ужгородського офісу починається скромно – у 2011 році, з кількох фахівців, які працювали з дому та збирали команду за принципом сарафанного радіо. І йшлося не про класичний офіс з кавомашиною, а радше про експеримент: чи можливо розгорнути повноцінну ІТ‑інфраструктуру в місті, де ніхто досі цього серйозно не пробував. Згодом експеримент перетворився на план, який почав приносити результати.
З кінця 2011 по 2019 роки команда зросла в рази, і в якийсь момент ужгородський офіс змусив дивитися на нього з повагою. Паралельно почала змінюватися й сама структура галузі IT в Ужгороді: з’явилися перші навчальні ініціативи, локальні конференції, нові гравці на ринку. І хоча частина спеціалістів виїжджає за кордон або до Києва та Львова, в Astound можна зростати, не виїжджаючи з регіону.
Для самої компанії Ужгород став точкою входу в нову реальність: невелике місто, але з потенціалом – особливо якщо розвивати його поступово, без надриву. І хоча не все йшло гладко (у перші роки з пошуком людей було складно, не кажучи вже про навчання й адаптацію), команда втрималась. Місцевий офіс перетворився на той самий «міцний тил», який робить левову частку роботи.
Усередині офісу: як працюється в Astound на Закарпатті
Що шукають фахівці, коли гуглять Astound Commerce Ужгород? Найчастіше – не портфоліо проєктів і не список клієнтів. Їх цікавить атмосфера: яка тут культура, з ким доведеться працювати, чи є шанси вирости. І ці питання логічні – потрібен баланс між професійними й особистими потребами. Бо коли компанія велика, не хочеться втратити себе в багаторівневій структурі – хочеться бути почутим, мати вплив і бачити сенс.
За словами тих, хто працює в ужгородському офісі кілька років, знайти цей баланс реально. Тут команди середнього розміру (від 13 до 40 людей), мультифункціональні, часто працюють із клієнтами напряму. Кожен проєкт – інша архітектура, нова логіка, свіже ТЗ. Технічні архітектори, менеджери, тестувальники, аналітики – більшість із них працює у форматі тісної взаємодії. Це не коли розробник сидить у кутку й чекає задачку. Це коли кожен має право голосу.
Що важливо – у компанії нормальний підхід до росту. Ніхто не змушує тебе за пів року стати тімлідом, але якщо хочеш – дадуть ментора, виділять час на навчання, дадуть шанс себе проявити. І навпаки: хочеш «просто писати код» – так теж можна, аби якісно. Відгуки показують, що Astound не захоплюється корпоративною романтикою, але тримає чітку планку: процеси налагоджені, ролі зрозумілі, бюрократії мінімум.
Окрема тема – онбординг і адаптація. Новачків не кидають у глибоку воду. Є чітка програма входу в проєкти та внутрішні бази знань, а тімліди не грають у пасивну агресію. Це не ідеальна картинка, але, порівнюючи з багатьма іншими гравцями ринку, рівень підтримки тут вище середнього.
Навіть коли працювати потрібно на іноземного клієнта, відчуття локальності зберігається. Тому ужгородський офіс – це місце, де твої результати бачать і враховують.
Проблеми зростання: що означає масштабування на практиці
Зі зростанням приходять нові завдання – і не завжди приємні. У ті роки, коли ужгородська команда стрімко розширювалася, доводилося розв’язувати не лише технічні питання. Насправді саме побут в ІТ – щоденні дзвінки, комунікація, менеджмент, кадри – став тим полем, де найчастіше «ламалися списи».
З технічного погляду масштабування в Astound означало: більше команд, більше паралельних проєктів, більше відповідальності на місцях. Ужгородська філія стала самостійною одиницею – з власними людьми, які приймають рішення, і водночас із чітким залученням у глобальні процеси. Балансувати між автономією та синхронізацією з іншими офісами виявилось не так просто. Особливо якщо проєкти різні за рівнем складності, клієнти з різних часових поясів, а вимоги змінюються ледь не щотижня.
Ще одна тема – пошук кадрів. У маленькій команді всі всіх знають. У великій – починаються типові «повороти не туди»: затягнутий онбординг, непорозуміння в задачах, неочевидні кар’єрні треки. Компанії довелося перебудовувати внутрішні системи: автоматизувати рекрутинг, оновити структури росту, ввести менторство як норму, а не опцію.
Складність у тому, що таких змін не видно ззовні. Здається, що все працює, бо сайт гарний, офіс є, вакансії публікуються. Але за цим – роки дрібних налаштувань. І це якраз той випадок, коли найбільша робота – «під капотом»: процеси, які не впадають в очі, але без яких усе розвалюється.
Ужгородський офіс як точка змін для всього регіону
До того, коли Astound починала працювати в Ужгороді, про місцевий ІТ‑ринок говорили хіба що жартома. Умовно: якщо ти програміст – то або фрилансиш, або їдеш у велике місто. Але ситуація змінилась. І хоча не варто перебільшувати, факт залишається фактом: офіс компанії став помітним маркером того, що в Закарпатті теж можна розвивати технологічні майданчики.
Раніше закарпатська молодь шукала шляхи до Києва, Братислави чи Вроцлава (так, навіть тут їм є як розвиватися). Але з часів появи Astound Commerce кадри почали залишатись у місті. Локальні навчальні курси отримали більше попиту, з’явилася можливість «увійти в ІТ» не через YouTube, а з реальним шансом на першу роботу. Професійна спільнота потроху вийшла з підпілля: вже є кому ділитися досвідом, кого слухати, кого вербувати.
А ще – зросли вимоги до айтівців. Кандидати орієнтуються на стандарти Astound, бо знають: тут не будуть підходити до справи формально. У результаті виграли всі: ужгородські розробники стали помітнішими у великих проєктах, з’явилися успішні кейси співпраці з міжнародними клієнтами.
Для економіки регіону це теж не дрібниця. Хороші зарплати в ІТ – це новий попит на житло, кафе, сервіси, освіту. А ще це приклад: Ужгород зміг – зможуть і інші.
Можна прогнозувати, що Astound (як і більшість гравців ринку) дедалі більше вкладатиметься в гібридні моделі: частина офісу – в онлайні, частина – на місці. І тут якраз ужгородський досвід стає особливо цікавим. Офіси‑вежі тут хоч з ліхтарем шукай. Але навіть така присутність для Ужгорода – уже великий прорив.
