Astound Commerce в Ужгороде – это история о том, как международная ИТ-компания закрепилась на территории, где до недавнего времени почти не было ИТ-экосистемы. Из стартовой команды в несколько человек выросло то, что сегодня называют стабильным инженерным хабом. Компания работает с крупными брендами, держит фокус на e-commerce и одновременно развивает внутреннюю культуру и карьерные треки. Не без трудностей, конечно, потому что масштаб – это всегда проверка на прочность. В этой статье на uzhhorodfuture.com.ua – как устроен ужгородский офис Astound и почему о нём стоит знать тем, кто интересуется ИТ-рынком региона.
Несколько слов о компании: кто такие Astound Commerce
Astound Commerce – это американская компания с украинскими корнями, которая с начала 2000-х годов развивает технологические решения для электронной торговли. Всё начиналось с онлайн-магазина учебников в Сан-Франциско – идеи троих друзей, переехавших туда с постсоветской территории. Со временем этот книжный проект перерос в команду, которая стала создавать интернет-магазины для брендов, о которых слышали даже те, кто в интернете покупает только билеты на поезд.
Сейчас Astound – это несколько сотен специалистов по всему миру, тысячи проектов и чёткий фокус на e-commerce: от кастомных сайтов и CRM-интеграций до аналитики, SEO и поддержки. После объединения с агентством MarketForce компания стала полноценным игроком в сфере digital-коммерции: разработка, маркетинг, контент, поддержка – всё в одном пакете. Но несмотря на глобальность, украинские офисы, в частности ужгородский – остаются главным техническим ядром Astound. Именно здесь формируются решения, которые затем внедряют для клиентов из США, Европы и Азии.
Как всё начиналось: Astound в Ужгороде
История ужгородского офиса начинается скромно – в 2011 году, с нескольких специалистов, которые работали из дома и собирали команду по принципу сарафанного радио. И речь шла не о классическом офисе с кофемашиной, а скорее об эксперименте: возможно ли развернуть полноценную ИТ-инфраструктуру в городе, где никто до сих пор этого всерьёз не пробовал. Впоследствии эксперимент превратился в план, который начал приносить результаты.
С конца 2011 по 2019 годы команда выросла в разы, и в какой-то момент ужгородский офис заставил смотреть на него с уважением. Параллельно начала меняться и сама структура отрасли IT в Ужгороде: появились первые учебные инициативы, локальные конференции, новые игроки на рынке. И хотя часть специалистов уезжает за границу или в Киев и Львов, в Astound можно расти, не выезжая из региона.
Для самой компании Ужгород стал точкой входа в новую реальность: небольшой город, но с потенциалом – особенно если развивать его постепенно, без надрыва. И хотя не всё шло гладко (в первые годы с поиском людей было сложно, не говоря уже об обучении и адаптации), команда удержалась. Местный офис превратился в тот самый «крепкий тыл», который делает львиную долю работы.
Внутри офиса: как работается в Astound на Закарпатье
Что ищут специалисты, когда гуглят Astound Commerce Ужгород? Чаще всего – не портфолио проектов и не список клиентов. Их интересует атмосфера: какая здесь культура, с кем придётся работать, есть ли шансы вырасти. И эти вопросы логичны – нужен баланс между профессиональными и личными потребностями. Потому что когда компания большая, не хочется потерять себя в многоуровневой структуре – хочется быть услышанным, иметь влияние и видеть смысл.
По словам тех, кто работает в ужгородском офисе несколько лет, найти этот баланс реально. Здесь команды среднего размера (от 13 до 40 человек), мультифункциональные, часто работают с клиентами напрямую. Каждый проект – иная архитектура, новая логика, свежее ТЗ. Технические архитекторы, менеджеры, тестировщики, аналитики – большинство из них работает в формате тесного взаимодействия. Это не когда разработчик сидит в углу и ждёт задачку. Это когда каждый имеет право голоса.
Что важно – в компании нормальный подход к росту. Никто не заставляет тебя за полгода стать тимлидом, но если хочешь – дадут ментора, выделят время на обучение, дадут шанс себя проявить. И наоборот: хочешь «просто писать код» – так тоже можно, лишь бы качественно. Отзывы показывают, что Astound не увлекается корпоративной романтикой, но держит чёткую планку: процессы налажены, роли понятны, бюрократии минимум.
Отдельная тема – онбординг и адаптация. Новичков не бросают в глубокую воду. Есть чёткая программа входа в проекты и внутренние базы знаний, а тимлиды не играют в пассивную агрессию. Это не идеальная картинка, но, сравнивая со многими другими игроками рынка, уровень поддержки здесь выше среднего.
Даже когда работать нужно на иностранного клиента, ощущение локальности сохраняется. Поэтому ужгородский офис – это место, где твои результаты видят и учитывают.
Проблемы роста: что означает масштабирование на практике
С ростом приходят новые задачи – и не всегда приятные. В те годы, когда ужгородская команда стремительно расширялась, приходилось решать не только технические вопросы. На самом деле именно быт в ИТ – ежедневные звонки, коммуникация, менеджмент, кадры – стал тем полем, где чаще всего «ломались копья».
С технической точки зрения масштабирование в Astound означало: больше команд, больше параллельных проектов, больше ответственности на местах. Ужгородский филиал стал самостоятельной единицей – с собственными людьми, которые принимают решения, и одновременно с чётким вовлечением в глобальные процессы. Балансировать между автономией и синхронизацией с другими офисами оказалось не так просто. Особенно если проекты разные по уровню сложности, клиенты из разных часовых поясов, а требования меняются чуть ли не еженедельно.
Ещё одна тема – поиск кадров. В маленькой команде все всех знают. В большой – начинаются типичные «повороты не туда»: затянутый онбординг, недопонимание в задачах, неочевидные карьерные треки. Компании пришлось перестраивать внутренние системы: автоматизировать рекрутинг, обновить структуры роста, ввести менторство как норму, а не опцию.
Сложность в том, что таких изменений не видно со стороны. Кажется, что всё работает, потому что сайт хороший, офис есть, вакансии публикуются. Но за этим – годы мелких настроек. И это как раз тот случай, когда самая большая работа – «под капотом»: процессы, которые не бросаются в глаза, но без которых всё разваливается.
Ужгородский офис как точка изменений для всего региона
До того, как Astound начинала работать в Ужгороде, о местном ИТ-рынке говорили разве что в шутку. Условно: если ты программист – то либо фрилансишь, либо едешь в большой город. Но ситуация изменилась. И хотя не стоит преувеличивать, факт остаётся фактом: офис компании стал заметным маркером того, что в Закарпатье тоже можно развивать технологические площадки.
Раньше закарпатская молодёжь искала пути в Киев, Братиславу или Вроцлав (да, даже здесь им есть как развиваться). Но со времён появления Astound Commerce кадры начали оставаться в городе. Локальные учебные курсы получили больший спрос, появилась возможность «войти в ИТ» не через YouTube, а с реальным шансом на первую работу. Профессиональное сообщество понемногу вышло из подполья: уже есть кому делиться опытом, кого слушать, кого вербовать.
А ещё – возросли требования к айтишникам. Кандидаты ориентируются на стандарты Astound, потому что знают: здесь не будут подходить к делу формально. В результате выиграли все: ужгородские разработчики стали заметнее в крупных проектах, появились успешные кейсы сотрудничества с международными клиентами.
Для экономики региона это тоже не мелочь. Хорошие зарплаты в ИТ – это новый спрос на жильё, кафе, сервисы, образование. А ещё это пример: Ужгород смог – смогут и другие.
Можно прогнозировать, что Astound (как и большинство игроков рынка) будет всё больше вкладываться в гибридные модели: часть офиса – в онлайне, часть – на месте. И здесь как раз ужгородский опыт становится особенно интересным. Офисы-башни здесь хоть с фонарём ищи. Но даже такое присутствие для Ужгорода – уже большой прорыв.
